Políticas de Resenhas

Faz parte da cultura da Hands On Sportswear a busca constante pela excelência. Neste contexto, ouvir a opinião de seus clientes é fundamental para garantir que seus produtos e serviços sejam a referência em qualidade e excelência no atendimento que queremos sejam o padrão da marca. Com isso, disponibilizamos para nossos clientes a opção de opinar sobre as todas as suas impressões relativas à sua experiência de compra, à qualidade dos produtos comprados, ao atendimento recebido e demais pontos relevantes. Todas as críticas, desde que fundamentadas e sendo construtivas, serão levadas em consideração na busca pelo constante aprimoramento de nossos produtos, nossos processos e nosso atendimento. Para deixar sua opinião basta entrar acionar o link “AVALIE ESTE PRODUTO” e, em seguida, clicar em “OPINE”.

REGRAS APLICÁVEIS
A opinião do cliente referente ao produtos adquiridos e ao atendimento recebido chamamos de RESENHA. Para que as resenhas sejam publicadas os padrões citados abaixo deverão ser obedecidos. São eles:

  • As resenhas não poderão conter erros gramaticais ou linguagem de internet (por ex: entaum, naum, aki, vc, etc.)
  • Não serão permitidos termos ou palavras de baixo calão ou ofensivos
  • Não serão permitidas alusões à concorrência (outras lojas virtuais no mesmo segmento e/ou lojas do varejo de uma forma geral), tampouco serão permitidas referências à preços vigentes na Hands On Sportswear ou em outras lojas
  • Não serão permitidas alusões à concorrência que fazem referência à produtos de outros fabricantes (produtos similares de outras marcas ou modelos)
  • Não será permitida a divulgação de endereços de blogs e sites de conteúdos diversos, relativos ou não aos produtos comercializados na Loja virtual ou à Hands On Sportswear
  • As resenhas devem conter exclusivamente opiniões a respeito dos produtos comercializados na loja;
  • Não serão permitidos comentários a respeito da disponibilidade de produtos, do fabricante ou sugestões (estas devem ser enviadas para sac@handsonsportswear.com.br)
  • Não serão permitidos comentários de ordem política, religiosa, social, cultural ou quaisquer que possam gerar qualquer tipo de discriminação ou discussão ideológica
  • A avaliação dada pelo cliente (número de estrelas) deve estar de acordo com seu comentário

A Hands On Sportswear reserva-se o direito de não publicar comentários de conteúdo duvidoso, chulo, de caráter ofensivo ou discriminatório ou qualquer outro que pode constranger a empresa ou aos clientes que consumidores da marca. Todas as resenhas passarão por um comitê de aprovação antes de sua publicação e o cliente receberá uma notificação em até 05 dias úteis após seu registro.