Como poderá ocorrer o refaturamento para casos de extravio ou sinistros?

O refaturamento poderá ocorrer de diferentes formas, ele será de acordo com o desejo do cliente e a disponibilidade do(s) produto(s) em estoque no momento da solicitação do refaturamento. O refaturamento poderá ser efetivado com o envio de um novo produto com especificações idênticas ao extraviado. Ressaltamos, porém, que este refaturamento está condicionado à disponibilidade […]

Houve sinistro ou extravios das mercadorias pelo Correios, o que faço?

Todo e qualquer produto adquirido na Hands On Sportswear cujo transporte seja efetuado pelos Correios (Sedex ou PAC), que sofra extravio ou algum tipo de sinistro (avarias e etc.) está sujeito ao REFATURAMENTO entre oito e dez dias úteis após a abertura de uma ocorrência junto aos Correios. Esta ocorrência deverá ser solicitada pelo cliente […]

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